Kereta Api

Asyik, Sekarang Bisa Nabung Poin Setiap Beli Tiket KA Jarak Jauh

Di ulang tahunnya yang ke-75, PT KAI justru jor-joran memberi "hadiah". Mulai dari program loyalitas sampai menambah opsi sistem pembayaran.

Twitter/ Kereta Api Indonesia
Ilustras kereta api PT KAI 

WARTA KOTA TRAVEL -- PT Kereta Api Indonesia (KAI) ternyata tak mau kalah dari maskapai penerbangan dan sektor perhotelan, dalam hal memberikan nilai lebih bagi para pelanggannya.

Maka pada Kamis (25/9) PT KAI memperkenalkan program loyalitas bertajuk Railpoint.

Sebagaimana dilansir siaran pers PT KAI,  pelanggan setia PT KAI bisa mengumpulkan poin, yang kemudian dapat ditukar dengan berbagai hadiah.

“Program Loyalitas Railpoint kami perkenalkan kepada masyarakat dalam rangka peningkatan pelayanan kepada pelanggan, dengan memberikan berbagai benefit yang ada. Program ini bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara KAI dan pelanggan,” ujar Direktur Niaga KAI Maqin U Norhadi, dalam sebuah seremoni di Stasiun Gambir.

Dengan Railpoint ini, penumpang akan memperoleh poin setiap transaksi pembelian tiket KA Jarak Jauh Komersial.

Cara memperoleh poinnya juga menarik, yakni setiap pembelian tiket senilai minimal Rp 50.000 akan mendapatkan poin sebesar 10 poin, dan berlaku kelipatannya dengan pembulatan ke bawah.

Harus mendaftar

Masyarakat yang berminat mengikuti program loyalitas ini harus mendaftar dulu melalui situs kai.id atau aplikasi KAI Access.

Selain itu pelanggan diharuskan memutakhirkan (update) aplikasi KAI Access ke versi 4.3.8.

Saat mendaftar, pastikan nomor identitas didaftarkan sesuai dengan kartu identitas (KTP) yang valid. Terutama Nomor Induk Kependudukan (NIK).

Sebab nomor identitas yang valid itu akan memudahkan penggunaan fitur dan layanan di KAI Access. Misalnya mengubah jadwal tiket kereta, membatalkan tiket kereta, serta digunakan untuk mengikuti program loyalitas Railpoint ini.

Ditukar tiket KA

Poin yang terkumpul dapat ditukar dengan tiket KA Komersial, ataupun produk dari merchant lain yang bekerja sama dengan KAI. Seperti biasa, ada syarat dan ketentuan yang berlaku.

Khusus transaksi pembelian tiket KA Jarak Jauh Komersial, yang dilakukan pada 28 September sampai 4 Oktober 2020 melalui aplikasi KAI Access, poin yang diberikan digandakan.

Soalnya pada hari itu PT KAI berulang tahun ke-75, dan mereka mau bagi-bagi hadiah.

Maqin mengatakan, program loyalitas ini merupakan upaya berkelanjutan KAI untuk memberikan nilai tambah bagi para pelanggan, khususnya pengguna aplikasi KAI Access yang jumlahnya sudah mencapai 4,5 juta pengguna.

Peluncuran program loyalitas Railpoint ini akan dilakukan pada 28 September 2020, bertepatan dengan perayaan Hari Ulang Tahun ke-75 KAI.

“Kami ingin menunjukkan apresiasi, atas dukungan dan kesetiaan para pelanggan terhadap moda transportasi kereta api,” kata Maqin.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Program Loyalitas Railpoint, masyarakat dapat mengakses Syarat & Ketentuan di KAI Access, atau menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, email cs@kai.id, dan media sosial KAI 121.

COMMUTERPAY

Selain memperkenalkan Railpoint, PT KAI juga mengenalkan integrasi sistem pembayaran dan layanan digital, bekerja sama dengan Bank Mandiri.

Kolaborasi dua badan usaha milik negara (BUMN) ini berwujud kartu COMMUTERPAY, yang bisa dibeli mulai 25 September 2020.

Kartu COMMUTERPAY merupakan Kartu co-branding e-Money antara Bank Mandiri dan KAI, untuk menghadirkan kartu yang dapat digunakan untuk transaksi antarmoda transportasi, serta untuk kebutuhan berbelanja.

Sinergi untuk menghadirkan Kartu COMMUTERPAY telah diresmikan pada 18 Agustus 2020 lalu.

“Kehadiran kartu COMMUTERPAY ini akan memberikan kemudahan bagi pengguna KRL, sehingga tidak perlu mengantre untuk membeli Tiket Harian Berjaminan di Loket,” ujar Maqin.

Pembayaran secara nontunai (cashless) seperti ini juga sesuai dengan kondisi pandemi Covid-19, karena memperkecil risiko penularan Covid-19, di transportasi KRL.

Pasalnya penggunaan kartu meminimalkan kontak langsung antar manusia, dalam hal ini penumpang dengan petugas di loket.

Diskon

Di sini KAI dan Bank Mandiri juga menggelar promo, yaitu seribu pembeli pertama kartu COMMUTERPAY akan mendapat diskon 25 persen.

COMMUTERPAY dapat dibeli di loket Stasiun Bogor, Cikarang, Cilebut, Cikini, Palmerah, Sudirman, Taman Kota, Universitas Indonesia dan Juanda.

Selain itu, untuk memudahkan pelanggan, akan ditempatkan vending machine di beberapa stasiun KRL.

Selain dapat digunakan untuk melakukan pembelian, mesin ini juga digunakan melakukan pengisian ulang (top up) kartu e-Money dan kartu COMMUTERPAY.

Selain itu akan ditempatkan juga mesin cek & update saldo e-Money di beberapa stasiun.

Upaya tersebut untuk semakin memudahkan pengguna KRL yang ingin melakukan pengecekan, sekaligus memastikan ketersediaan saldo kartu e-Money atau COMMUTERPAY, sebelum memasuki gerbang putar stasiun KRL.

Dengan demikian pengguna tidak perlu khawatir kartu akan gagal tapping karena saldo tidak tersedia.

QRIS 

Kerja sama KAI dan Bank Mandiri tak berhenti sampai di situ.

Menurut Direktur Bisnis dan Jaringan Bank Mandiri, Aquarius Rudianto, pihaknya mendukung KAI dalam menguatkan layanan digital di sektor transportasi.

Tujuannya agar masyarakat semakin mudah dan nyaman dalam memanfaatkan jasa transportasi, terutama kereta api.

“Kolaborasi KAI dan Bank Mandiri juga berupa penyediaan alternatif pembayaran baru, untuk pembelian tiket KA di aplikasi KAI Access menggunakan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Pembayaran dengan metode QRIS di KAI Access bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kepraktisan, karena QRIS tersebut dapat digunakan di seluruh aplikasi dompet digital yang sudah menerapkan QRIS di aplikasinya,” ujar Aquarius.

Untuk menggunakan QRIS pada tahap pembayaran, pelanggan cukup memilih metode pembayaran QRIS, kemudian klik "download QRIS" untuk menyimpan gambar QRIS-nya.
Selanjutnya pelanggan membuka aplikasi dompet digital, dan melakukan pembayaran dengan meng-unggah (upload) gambar QRIS yang sudah diunduh (download) sebelumnya. Setelah itu transaksi pun selesai.

“Dengan adanya kemudahan pembayaran menggunakan QRIS ini, diharapkan dapat semakin meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi umum,” kata Aquarius.

Promo LinkAja

Maqin menambahkan, masyarakat juga bisa menikmati Program Promo Cashback 30 persen bagi pengguna dompet digital LinkAja, yang melakukan pembelian tiket KA Lokal dengan metode pembayaran QRIS dan LinkAja di aplikasi KAI Access.

Program promo tersebut berlaku pada 25 sampai 30 September 2020, dengan kuota sebanyak 2.000 pembelian pertama per hari.

Nilai cashback LinkAja maksimal Rp 3.000.

“Kolaborasi KAI dan Bank Mandiri ini untuk meningkatkan fitur layanan pembayaran digital tiket kereta api. Semoga dengan hadirnya layanan terbaru ini akan semakin mempermudah pelanggan serta memberikan nilai tambah bagi kedua perusahaan,” tandas Maqin. (*)

Ikuti kami di
Editor: AC Pinkan Ulaan
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved