Santika Indonesia Gandeng MyValue untuk Meningkatkan Pengalaman Positif Pelanggan

Cara mendapatkan poin tentu saja dengan menginap di hotek-hotel yang dikelola oleh Santika Indonesia Hotels and Resort.

Semakin sering tamu menginap, semakin banyak poin yang diperolehnya.

Semakin mahal harga kamar yang dipesan, semakin banyak pula poin yang terima.

Sudarsana mengingatkan, poin hanya diperoleh bila anggota memesan kamar di
laman atau aplikasi mysantika, atau datang langsung ke hotel.

"Pemesanan lewat online travel agents (OTA) tidak akan memperoleh poin
ini. Soalnya OTA sudah memiliki program loyalty-nya sendiri," katanya.

Sudarsana menjamin bahwa tamu akan memperoleh harga yang lebih murah, saat memesan kamar lewat mysantika.

Pengalaman positif

Rahmini Aji Hidayat adalah member mysantika yang sudah menikmati bonus
tersebut, saat menginap di The Anvaya Beach Resort, Bali pada tahun 2019.

"Ketika itu saya dan keluarga hanya memesan dua kamar reguler untuk dua
hari. Ketika berada di sana kami memutuskan untuk memperpanjang masa
menginap. Kebetulan sedang ada promo untuk member mysantika, dan petugas
di sana menawarkan saya upgrade tipe kamar dengan harga reguler. Dan masih
mendapat bonus 1 malam lagi," kata Rahmini memberi kesaksian.

Bukan itu saja pengalaman positif yang diperolehnya, selama menginap di The
Anvaya ketika itu. Padahal dia baru menjadi member mysantika saat akan
berlibur ke Bali saat itu.